ネット集客士養成プロデューサー 長山寛From: 長山 寛
船場センタービルの開業相談所より、、、

ありがたいことに
毎日なんらかのコンサル案件が
入っていて、週内のスケジュールは
ほぼ埋まった状態になりました。

昨日は、独立記念日キャンペーンのお一人目。

通常1回、32,400円の個別コンサルを
「思い切ったキャンペーン」で
100円にさせていただいたんですが、
おかげさまで口コミしていただいた方も
おられて、ありがたいことです。

多くの方が集客や売上アップの
ご相談に来られますが、
よくある傾向として、
リピート対策をまったくされていない
ケースが多いようです。

売上の公式はいろいろありますが、
代表的なのは、

売上=客数x客単価xリピート回数

だと思います。
仮に、どれかひとつを2倍にするのは
簡単じゃないとしても
3つをそれぞれ30%アップさせると
売上はかけ算なので220%に
なるわけです。

この中で、
そこそこビジネスをされてるにもかかわらず、
リピート対策をされていない方が
かなり多いのです。

肌感覚でもわかると思うのですが、
リピート客を獲得するよりも
新規客を獲得するには
何倍もコストがかかります。

目に見えない新規客の獲得を
目指すよりも、
連絡先のわかっている既存客に
再度買ってもらう方が
コストもかからないし、
格段に簡単なのです。

まずは既存客のリストを整理して
どんな方法でも良いので
連絡を取りましょう。

驚くことに、既存客の連絡先を
持っていない場合は、
今すぐに集め始めましょう。

売上を最大化するためには、
同じ方に何度買ってもらうかは
とても重要です。

ぼくがこないだまで携わっていた
大阪府の創業支援セミナー事業では
60回のセミナーでのべ1,869名の方に
来ていただきましたが、

一番多い方は10回ぐらい、
来てくださいましたし、
そのために来ていただいた方には
確実にメールアドレスをいただいて
メルマガを配信していました。

全部が新規で1,869名は
さすがに難しかっただろうと思います。

リピート対策、確実にやりましょう。

あ、価格はサクッとあげましょう。

-長山 寛

facebookやtwitterでリアル店舗へ集客したい人は他にいませんか?

合わせて読みたい関連記事:

著者

長山 寛Facebook集客士
京大法学部から弁護士を目指す→音楽を仕事にしたくてライブハウスのバイト→PA見習いになるも能力なく挫折→ダイエットのお仕事に出会う→電機系商社を退職、ダイエット・コーチとして開業後、ソーシャルメディアを用いてまったくの素人から実店舗(心斎橋ダイエットカフェ)の集客・ブランディングに成功。そのノウハウをセミナー&コンサルティングで伝えFacebook集客士として結果を出している。