塚田農場の相談役スープ、見たことある？

From: 長山 寛
船場センタービルの開業相談所より、、、

南草津から大阪に引っ越してから
食事がほとんど外食になっていて、
週に1回は心斎橋の一風堂で
赤丸を食べています。

場所は南船場の御堂筋と心斎橋の間で
店名でいうと長堀店。

23:00にオフィスを出てから
食べれる店はあまり多くないので
だいぶ重宝。

そういう店、本町から新町の間で
知ってたら教えてくださいね。


さて、その一風堂の
スタンプカードが楽しくて、

最初の「バリカード」に10点で
替玉券10枚ほかの豪華特典がもらえて
「バリバリカード」に進化。

「バリバリカード」に20点で
さらなる豪華特典をもらって
「バリスゴカード」に進化。

「バリスゴカード」に30点で
どんぶり等の超豪華特典がもらえて
「一風堂プレミアムメンバーカード」に
進化っていう、

「ゲーミフィケーション」で
いうところの「成長」という
キーワードを取り入れているんです。

「ゲーミフィケーション」とは
ビジネスにゲームの面白さをとりいれて
お客さんを楽しませながら
売上アップをする仕組みのことで、

先日、「ゲーミフィケーション」を
ビジネスに導入するコンサルタントの
神馬豪さんのセミナーで
学んで来ました。

ぼくは、ドラクエのような
ロールプレイングゲーム的な世界観や

ドラゴンボールの頃の
少年ジャンプのような、
「愛・友情・努力・勝利」っていう
世界観が好きなので、

「成長」のキーワードは
すごくハマりますね。

堺筋本町の「にくまるや」でも
10枚集めるとブロンズ、シルバー、
ゴールドと成長して

ディナーの割引率が上がっていく
スタンプカードで
ゴールドを達成したし、

同じく堺筋本町のサカホン酒場の
店長 ケンちゃんと会うだけで
スタンプがもらえるケンちゃんカードも
せっせとスタンプを集めてる（笑）

成長型スタンプカードと言えば、
有名なのは塚田農場の
主任、課長、部長と出世していく
スタンプカードですが、

神馬さんはすごくて、
なんと「相談役」なんです！

いったい、何点集めれば
なれるんだろう（笑）

スタンプカードも、
もはやカードではなくて、
パスポートのようなカタチ。

相談役になると、
一番最初にお連れ様全員に
写真の「相談役スープ」がふるまわれて、

最後には写真撮っとけばよかったですが、
スタッフがチョコでメッセージを
描いてくれる相談役スイーツも
出てくるんです。

このSNSの時代に、
さすがに口コミしたくなりますよね。

ゲーミフィケーション、
あなたはどうやって
とりいれてますか？

－長山 寛

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