決済システムにアクシデント発生！！

From: 長山 寛
四ツ橋・新町の自宅オフィスより、、、



一昨日のこと、堀先生の

「７つのカラーセラピー」
のオンライン体験レッスンを
開催するために事務所に来て、

「今日は休館日だった・・・」

と気づきました。


何度も書いてますが、
うちの事務所が入ってる
船場センタービルは日祝日は休館日。


入って仕事をすることはできるんですが、
なんとエアコンが使えないんですよね。


しかもこの日。


大阪では今年初の猛暑日だったそうです。


「猛暑日ってはじめて聞くな」

と思ってググってみると、


夏日・・・最高気温２５℃以上の日
真夏日・・・最高気温３０℃以上の日
猛暑日・・・最高気温３５℃以上の日
熱帯夜・・・最低気温２５℃以上の日


という定義になってるみたい。


猛暑日、危険ですね～！


さて、

今日はマニアックなテーマですが
久しぶりに決済について。


「ひとり起業家が売上を上げるだけじゃなく
ちゃんとそれを回収するために

どんなクレジットカード決済の
システムを使うかはとても重要である」

という話は折にふれてしていますが、

今回は、
うちの決済システムに起こったことです。


ぼくはフロントセミナーの
決済用にアナザーレーンという
決済システムを使っていますが、

ちょっと前にアナザーレーンが
アメックスの決済ができなくなりました。


さらに、

つい最近、起こったことなんですが、

理由はわからないんですが
セミナー受講者が決済されるときに

決済の失敗が頻繁に起こるように
なったんですね。


しかもそれが、
プロデュース案件の

【７つのカラーセラピー】
体験レッスン

で起こったんです。


それで、別の決済システム、
例えばPayPalを使ってもらうと
普通に決済が通るので、

「お客さんのカードの枠がない」
という理由で決済が通らないのではない、
ということがわかりました。


お客さんは決済の失敗が相次ぐと
セミナーに参加する気持ちが
めげてしまうので、

けっこう重要な問題です。


それで結局、
どう対処したかというと、

セミナー代金の決済に
アナザーレーンを使うのをやめて、

StripeとPayPalを
併用することにしました。


すなわち、

VISA・Master・アメックス
については、Stripeが対応しているので
Stripeで決済してもらって、
Stripeが対応していない
JCBとDinersについては
PayPalで決済してもらうことに
変更したのです。


PayPalはPayPalで
決済するためにアカウント作成が必要なので
お客様にとってはやや面倒ですが、

背に腹はかえられない、
という判断です。


これで、

決済失敗の問題は
解消したかに見えたんですが、、、


実は新たな問題が
発生しました。


それはいったい何かというと？


長くなったので
次回に続きますね。


では、またメールします。


長山 寛





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