オンライン完結型ビジネスでは「見込客」「集客」を意識しよう

From: 長山 寛
四ツ橋・新町の自宅オフィスより、、、




今日は田中さんの
ローンチ講座の2日目に
午前の部だけ参加しました。


ローンチ講座は2017年の
3期の講座から継続して参加していますが
毎回、学びが多いです。

入ったときもぼくはすでに
集客コンサルタントだったので
ある程度内容も理解はできましたが、

やはり、完全に理解できたのは
講座で学ぶだけじゃなくて、

プロダクトローンチを
3,4回、やってみてからでしたね。


当時はすべてひとりでやっていて
いつもカツカツでしたが、

今は、

・WEBデザイナーさん
・動画クリエイターさん
・サポーターさん

などとチームを組んで、
専門的なことは専門家に
お願いできるようにもなりました。


チームでビジネスをすることを
教えてもらったのも
田中さんからでしたね。


“ひとり起業家”といえども
なんでもひとりでやろうとすると
ビジネスの成長がとまってしまいます。


さて、前回は、

「コンサルしていて衝撃を受けたこととは？」

ということをお伝えしました。
⇒ https://ameblo.jp/rosheana/entry-12619652361.html

ダイエットカウンセラーとしては
すでに実績十分のOさんが

なかなかFacebookライブへの
一歩が踏み出せない理由が

なんとFacebookライブをやる目的が
ちゃんと伝わってなかったからだ

と知って、
ビックリしたのです。



Oさんにはどのように
おっしゃったかと言うと、

「Facebookライブをやって
成約してもらわないといけないなんて
荷が重いと思ってました」

と言われたんですね。


つまり、

Facebookライブで
セールスまでしてしまわないといけない
と思われていたのです。


それで、

その理由をどんどん
お聞きしていくと、


Oさんがもともと
施術院とダイエットカウンセラーを
リアルのみでやってこられた方
だったために、

そもそも「集客」という概念自体を
今までほとんど
意識されてこなかったんですね。


では、

なぜそんなことが起こるのか？


実は、これはOさんに
限ったことでなくて、

リアルビジネスを中心に
活動されて来た方には
けっこう当てはまることだったりします。


どういうことかというと、、、


例えば、

分かりやすい飲食業を例に
お話ししますね。


飲食店の場合、

お店の中に入ってきた方が
何も買わずに（何も食べずに）
出て行かれると言うことは

ほとんどないですよね。


そんな方がいるとしたら、

目的のお店と間違えて入ってきた場合
ぐらいでしょう。


つまり、基本的に
お店に入ってきた人は
ほぼ全員、お金を払ってくれるんです。

ですから、
集客ができる、つまり
お店の中に入ってもらったら、
売上げが上がることも確定してるんですね。


しかも、

そもそも、お店の中には入ってこないけど
自分のお店に興味を持ってくれる人
を囲っておく、なんて発想は、
通常はありません。

ですから、

飲食店の場合、
「集客」とか「見込客」という
概念がほぼそんざいしないんですね。


これは治療院とかもそうで、
治療院も、お店に来た人が治療を受けずに
お金を払わないで出て行くことは
ほとんどありませんよね。

なぜなら、
治療院を訪れるほとんどの患者さんは
痛みで切羽詰まって来られるからなんです。

だから、
リアルだけでやっていると
治療院でも「集客」とか「見込客」という
考え方が生まれにくいんですね。


ところが、

オンライン完結型のビジネスを
しようと思うと、

まずは自分の商品・サービスに
興味を持ってくれる「見込客」に

こちらからアプローチできる関係に
入ってきていただかないといけない。


ですから、

売上げが上がる「セールス」の前に
アプローチできる関係に入ってもらう
「集客」というプロセスが
必要になると言うことですね。


もともとそんなことも
考えてはいましたが、

あらためて実感させていただいた
Oさんに感謝したいと思います。


では、またメールします。


長山 寛





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